Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Инженер по сопровождению программного обеспечения
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Инженера по сопровождению программного обеспечения, который будет отвечать за поддержку, обслуживание и оптимизацию программных продуктов компании. Эта роль требует тесного взаимодействия с командами разработки, технической поддержки и конечными пользователями для обеспечения бесперебойной работы программного обеспечения и быстрого реагирования на возникающие проблемы. Кандидат должен обладать отличными аналитическими навыками, умением решать проблемы и стремлением к постоянному улучшению процессов.
Основные задачи включают мониторинг работы программных систем, анализ и устранение сбоев, участие в обновлениях и релизах, а также документирование всех изменений и инцидентов. Инженер по сопровождению программного обеспечения также будет участвовать в разработке и внедрении автоматизированных решений для повышения стабильности и производительности систем.
Мы ожидаем, что кандидат будет иметь опыт работы с системами управления инцидентами, знание языков программирования (например, Python, Java или Bash), а также понимание принципов DevOps и CI/CD. Важно также умение работать в условиях многозадачности и взаимодействовать с различными заинтересованными сторонами.
Эта должность предоставляет отличную возможность для профессионального роста в динамичной технологической среде, где ценится инициативность, ответственность и ориентация на результат. Если вы стремитесь к развитию в области сопровождения программного обеспечения и хотите внести вклад в стабильность и эффективность ИТ-систем, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Мониторинг и поддержка работы программных систем
- Анализ и устранение инцидентов и сбоев
- Участие в релизах и обновлениях программного обеспечения
- Ведение технической документации и отчетности
- Взаимодействие с командами разработки и поддержки
- Автоматизация процессов сопровождения и мониторинга
- Обеспечение соответствия стандартам безопасности и качества
- Обучение пользователей и предоставление консультаций
- Участие в тестировании новых версий программного обеспечения
- Оптимизация производительности программных решений
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее техническое образование
- Опыт работы в сфере сопровождения ПО от 2 лет
- Знание языков программирования (Python, Java, Bash и др.)
- Понимание принципов DevOps и CI/CD
- Опыт работы с системами мониторинга и управления инцидентами
- Умение анализировать логи и трассировки ошибок
- Хорошие коммуникативные навыки
- Способность работать в команде и под давлением
- Внимательность к деталям и ответственность
- Желание развиваться и обучаться новым технологиям
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт в сопровождении программного обеспечения?
- Какие инструменты мониторинга вы использовали?
- Как вы решаете критические инциденты?
- Опишите случай, когда вы автоматизировали рутинную задачу.
- Какие языки программирования вы используете в работе?
- Как вы взаимодействуете с командами разработки?
- Как вы документируете изменения в системе?
- Как вы обеспечиваете стабильность ПО после обновлений?
- Какие меры вы принимаете для повышения производительности систем?
- Как вы обучаете пользователей работе с ПО?
